Rujukan Laman

Ketahui cara mh623 melindungi data anda

Di mh623, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses & pemadaman tersediaHubungi kami bila-bila masaDasar dikemas kini secara berkala
mh623 Ketahui cara mh623 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami terus tentang privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi mengenai data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat pada akaun.
Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami dalam masa nyata. Saluran ini sesuai untuk soalan umum tentang dasar privasi dan cara kami mengendalikan data anda.
Borang Aduan Gunakan borang dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis secara formal. Setiap aduan berkaitan privasi dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi cara kami menjaga akaun anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda. Berikut ialah enam cara konkrit mh623 melaksanakan dasar privasi ini setiap hari.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mh623 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi dan maklumat pembayaran melalui FPX atau DuitNow.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda boleh mengakses profil, walaupun kata laluan anda terjejas.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh urus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia.

Hak Akses & Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadaman data tersebut, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

mh623 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Sebarang kebimbangan yang tidak diselesaikan oleh sokongan umum boleh dirujuk terus kepada pegawai ini.

Soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mh623 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan akaun, dan kuki analitik untuk memahami prestasi laman. Semua kuki boleh diuruskan melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia dan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.